Movistar + se oye, pero no se ve.

[Vicsanblan]

Buenos días,

Tengo Macbook Pro con macOS Catalina y desde el navegador de Google Chrome con su respectiva extensión no se ve la imagen, pero sí que se oye. Con la publicidad no pasa eso. Se ve y se oye.

Gracias.

Víctor

[Gurú-Movistar]

Hola @Vicsanblan,

Has probado con otro navegador (Firefox, Edge)?

Saludos,

Quique

[Vicsanblan]

Hola, 

sí, me he descargado la última versión de Firefox pero dice que no es compatible cuando me meto a Movistar +, me sale el aviso desde la misma página. Me recomienda Chrome o Explorer. Pero con Chrome sigue sin funcionarme... No sé qué puedo hacer... 

Gracias. 

[Gurú-Movistar]

Hola @Vicsanblan,

Vale, vamos a hacer esta prueba con Chrome:

• Escribe en la barra de navegación chrome://flags/
• Activa Override software rendering list
• Activa WebGL Draft Extensions

Una vez hecho esto, vuelve a probar a ver si funciona.

Saludos,

Quique

[Gurú-Movistar]

Buenas @Vicsanblan,

¿Se ha podido solucionar tu problema? 

Si tienes alguna consulta no dudes en contactarnos.

Saludos,

Iván.