Movistar tv en dispositivos Android, no se ven todos los canales contratados

[sucops]

Hola, tengo contratado Movistar tv 100 Mb con partidazo y liga de campeones. En la tv todo bien, los canales se ven sin problema. Sin embargo en dispositivos Android con la app instalada y con los datos de acceso facilitados por Movistar (Contraseña), no veo el canal Liga de campeones.
¿Quien puede ayúdarme para solucionar el problema? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sucops

Para comprobar que puede estar ocurriendo e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sucops

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[sucops]

Hola, ¿Como va la comprobación?
Desde ayer no he tenido ninguna respuesta.
¿Algún problema?
¿Es muy complicado realizar la comprobación?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @sucops

El canal liga de campeones deberías poder visualizarlo en dispositivos android sin ningún problema, la única incompatibilidad con este canal para verlo en Movistar+ en dispositivos sería verlo en Smart TV fuera de tu domicilio. ¿Lo has comprobado en otro dispositivo diferente con android o con otro sistema diferente (ios, windows) y tampoco te funciona?.

Saludos Elizabeth b.