NO PUEDO ENTRAR EN MOVISTAR EN OTRO DISPOSITIVO

balusa
Más integrado que la RDSI
NO PUEDO ENTRAR EN MOVISTAR EN OTRO DISPOSITIVO

Hola no puedo ver Movistar en una dispositivo móvil ( televison ) y me pone el siguiente error ERROR EN LA ACTIVACIÓN ,CÓDIGO ERROR DEFAULT ACTIVACIÓN

Lo curioso es que la semana pasada si me permitía verlo.Se trata de una SAMSUNG

En otros dispositivos ( movil , ordenador ) no me da problemas 

Que puedo hacer.Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @balusa

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 

 

Intenta desvincular tu TV a través del Área Cliente. Para ello, tienes que ir al apartado "Dispositivos vinculados" siguiendo la ruta "Mi Cuenta" -> "Gestión de dispositivos" y pulsar en el icono de la cadena. Una vez que lo hayas hecho, intenta acceder de nuevo a Movistar+dispositivos.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

 

Saludos

 

Margarita




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balusa
Más integrado que la RDSI

Solucionado, muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @balusa

 

¡Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  😉

 

¡Nos alegra que este todo solucionado! Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. 

 

Un saludo.

Yoli




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