NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS LITE

quodavid
Más integrado que la RDSI
NO PUEDO VER MOVISTAR PLUS LITE

Hola. Desde hace una semana no puedo ver movistar + lite ni en mi Smart TV ni con ChromeCast ni en el PC. Con el móvil sólo puedo ver contenido con los datos móviles. Si conecto el móvil a mi Wifi (orange) de casa ya no me deja ver contenido. Eso sí, la publicidad la veo siempre... Qué ha pasado? Hace una semana podía ver todo en cualquier dispositivo. 

Gracias.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @quodavid

 

       Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.

 

   Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado , número de teléfono, nombre y  apellidos,  DNI y rango de Ip la cual puedes preguntar a tu operador de internet.

 

Un saludo

María

  




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @quodavid

 

 

Sentimos la demora en la respuesta. Hemos recibido los datos por privado nos ponemos con tu caso y te informaremos.

 

Un saludo

Mónica 




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Mensaje 3 de 6
1.718 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @quodavid

Te hemos enviado un mensaje privado, échale un vistazo.

Un saludo.

Vero



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Mensaje 4 de 6
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AitorAguilaCalero
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, a mi tampoco me deja verlo!...

 

Mensaje 5 de 6
1.625 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AitorAguilaCalero

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para todas las cuestiones relacionada con Movistar Lite tienes que acceder a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abrir el Chat.

 

Saludos

Pilar




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