NO puedo ver los canales de Movistar en portatil

[Monzalbarba1]

Hola buenas tardes,

Mi problema es que no puedo ver los canales de television en Yomvi (Movistar +)  en el portatil. Cuando intento ver un canal me dice " LO SENTIMOS NO ES POSIBLE REPRODUCIR ESTE CANAL"

Ya he estado viendo, otros hilos y he hecho todo con respecto al Player, a la configuración de Google Chrome, no tengo instalado Adblock, etc. y aun así sigo sin poder ver nada. 

Lo puedo ver en la tablet, pero no en el portatil.

Les agradeceria que me ayudaran.

[Basten]

Parece que hay una incidencia con el acceso directo a los canales, pero puedes acceder al contenido desde la guía. Yo lo he podido solucionarlo borrando las cookies y después quitando y volviendo  a instalar la extensión para chrome.

[JuanCazorlaBernal]

Gracias!!! Asi lo he hecho y ahora funciona perfectamente.

Muchas gracias. Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Monzalbarba1

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace, junto al sistema operativo y navegador que estás usando.

Saludos.Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola a @Monzalbarba1 y a todos.

Como bien dice @Basten (gracias por tu aportación), actualmente estamos trabajando en la incidencia en el acceso a los Canales Tv desde Pc  y se puede acceder desde la Guía mientras tanto.

Pedimos disculpas por el tiempo que ocupa y por las molestias ocasionadas.

Estamos a la espera @Monzalbarba1 de que nos confirmes si has podido acceder. 

Un saludo

Cristina

[JuanCazorlaBernal]

Confirmo SI puedo acceder. Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @Monzalbarba1/JuanCazorlaBernal

Gracias por confirmarlo.

Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉

Un saludo

Cristina