No conecta Movistar+ En dispositivos (Yomvi) desde Londres

[AntCruSan]

Hola, estoy en Londres, y no puedo conectarme a Yomvi... ni en mi ordenador ni en mi movil, directamente no me carga. Se supone que la medida entraba en abril, pero no se si es que lo han cancelado/postpuesto o es que tengo que hacer algo distinto para conectarme... Por favor @Movistar denme una respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AntCruSan

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AntCruSan

No hemos recibido respuesta al post ¿Necesitas de nuestra ayuda?

Saludos

Ana

[JesusSaenz]

a mi tampoco me funciona desde el domingo pasado, funcionaba en mi smart tv y nvidia shield tv y ahora ya no se ve los directos, solo series y en diferico

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JesusSaenz

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JesusSaenz

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos

Saludos Pilar

[JesusSaenz]

Ok espero gracias

[Comercial-movistar]

Hola @JesusSaenz

Hemos gestionado la baja del  servicio Movistar+ En dispositivos, una vez se nos cumplimente en sistemas , puedes gestionar tu misma el alta asociado a la nueva dirección de correo electrónico que nos facilitas , pinchando aquí. 

Si tienes cualquier problema en activar el servicio, nos dices y te lo tramitamos desde aquí.

Un  saludo
Llani 

[JesusSaenz]

Buenas, el servicio ha empezado a funcionar correctamente desde hace unos días, pensé que lo habían solucionado ustedes. Pero bueno ahora todo va de maravilla

[Comercial-movistar]

Hola @JesusSaenz,

Me alegro que ya esté solucionado, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana

[JesusSaenz]

Muchas gracias, tema resuelto