No conexión con dispositivos a la red olivenet

[FernandoMaciasT]

Hola, yo tengo el mismo problema, con la red Olivenet con Wifi, no entra ni siquiera el panel principal de movistar+ da problemas de red, o dice que no hay internet sin embargo con la red movil puedo acceder perfectamente. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FernandoMaciasT y gracias por participar en la Comunidad Movistar 🙂

Hemos movido tu post para poder ofrecerte un trato más personal. 

En casos como el tuyo, lo que podemos es validar el rango completo de IP. Para ello, sería necesario que nos lo facilitaras, junto a la dirección completa. Puedes enviar la información solicitada por privado pulsando aquí. 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @FernandoMaciasT 🙂

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado pero sería necesario que nos facilitaras la dirección completa para poder realizar las comprobaciones necesarias.

Puedes enviar los datos solicitados pulsando aquí para que los recibamos por privado. 

Saludos

Raquel

[FernandoMaciasT]

A qué dirección se refiere?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FernandoMaciasT

La dirección del rango de IP completa te la debe de facilitar tu operadora.

Quedamos a la espera de tu respuesta para poder consultar la Geolocalización la IP.

Un saludo

Mónica