No encuentro usuario Movistar+

No encuentro usuario Movistar+

Buenas! Aunque  tengo M+ contratado con mi fibra (solo en dispositivos), no encuentro mi usuario ni contraseña. He intentado en las páginas de recuperar usuario en M+ pero no funciona. Además, he mirado mis cuentas de correo electronico y nada. Me podéis resetear el usuario y contraseña por favor? Muchísimas gracias.

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Re: No encuentro usuario Movistar+

Hola @tomcdv,

 

Si acabas de llegar a esta Comunidad, bienvenid@ y gracias por unirte.

 

Para poder recuperar el usuario (correo electrónico que registraste en el momento del alta) accede a este enlace.

 

Y para obtener una nueva contraseña accede aquí.

 

Si finalmente no puedes o te aparece algún error, facilítanos tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos o reseteamos las claves.

 

Un saludo, 

Mercedes



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Re: No encuentro usuario Movistar+

Hola @tomcdv,

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: No encuentro usuario Movistar+

Hola @tomcdv

 

Hemos procedido resetear tus claves. Te enviamos por privado el número de gestión.

 

Un saludo Emoticono feliz

 

Natalia



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Re: No encuentro usuario Movistar+

Muchísimas gracias.

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