No es posible reproducir canales TV Yomvi

No es posible reproducir canales TV Yomvi
Lo sentimos no es posible reproducir este canal

Buenas tardes:

Desde hace tres días no me es posible ver canales desde movistar yomvi desde la página de internet en mi ordenador. He visto que algún otro

cliente padecía este mismo

problema.

Esto

no afecta a los vídeos bajo demanda. Solo a la página de Canales TV.

Un saludo.

 
Mensaje 1 de 13
840 Visitas
12 RESPUESTAS 12
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

me pasa lo mismo pero no me dan solución, dicen que es por una actualizacion de silverlight, pero he actualizado y sigo con el error.

Mensaje 2 de 13
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Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Voy a intentar con eso. Gracias 

Mensaje 3 de 13
735 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

No es eso porque el cartel que reza "no es posible reproducir este canal" tiene la grafía de Movistar. Me huele a restricción. A ver por donde sale esto.

Mensaje 4 de 13
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Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola @Stakanov

 

 

Para poder consultarlo e informarte, indica por favor a que programación no de deja acceder. ¿Has intentado realizar alguna comprobación, por ejemplo reset del router?, ¿has probado en varios navegadores?.

 

Un saludo.

Mónica



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Mensaje 5 de 13
588 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Como ya puse arriba puedo verlos en los smart TV. Puedo ver en los ordenadores toda la oferta  menos los canales TV.

Eso no

me

suena a  reseteo. A ti?

Mensaje 6 de 13
584 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola de nuevo @Stakanov

 

 

Te hemos preguntado si has realizado reset, es porque en la mayoría de incidencias se puede solucionar. 

 

Para poder consultarlo e informarte, envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con tu usuario,  le echamos un vistazo e intentamos ayudarte.

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 7 de 13
457 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola de nuevo @Stakanov,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 8 de 13
422 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola @Stakanov

 

En primer lugar, vamos a realizar una serie de comprobaciones, unas pautas a seguir, marcadas en este enlace que te facilitamos, en los casos cuando existe incidencias para disfrutar del servicio en un PC.

 

No obstante, si una vez realizadas todas estas comprobaciones, persiste la incidencia, háznoslo saber para poder seguir intentando ayudarte.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 9 de 13
420 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Solucionado. Es posible que lo que lo arreglara fuera el

eliminar historial etc. Seguí los pasos que se indicaban pero no sé cuál fue el que lo solucionó. Gracias 

Mensaje 10 de 13
410 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola @Stakanov

 

Nos alegramos que se haya solucionado,muchas gracias a ti por realizar tu consulta, a través de la Comunidad.

 

No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier duda o gestión, en un futuro.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 11 de 13
397 Visitas
Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Comprobado. La solución ha consistido en borrar historial navegación (cookies y todo eso) retrocedí 4 semanas.

Mensaje 12 de 13
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Re: No es posible reproducir canales TV Yomvi

Hola  @Stakanov

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 13 de 13
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