No funciona Lanzar y ver

No funciona Lanzar y ver
Buenas
Tengo activo el servicio "lanzar y ver" en el deco movistar +, tengo los dispositivos registrados, tengo activo el servicio "movistar + en tus dispositivos", En la parte superior de la pantalla del movil se ve el icono pero cuando intento utilizar el servicio "lanzar y ver" me dice desde el propio dispositivo que el servicio no está activo. No lo puedo utilizar.
Un saludo. Gracias
Mensaje 1 de 4
136 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Re: No funciona Lanzar y ver

 

Hola @defkornman

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad

 

Disculpa por la demora en contestarte , te dejo este enlace para que instales de nuevo lanzar y nos comentas si se soluciona.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
62 Visitas
Re: No funciona Lanzar y ver
Buenas Eva
Gracias por contestar, la verdad es que ya funciona y me aparece en el movil el icono de lanzar y ver.
Gracias y un saludo!!
Mensaje 3 de 4
52 Visitas
Re: No funciona Lanzar y ver

 

Hola @defkornman

 

Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
42 Visitas