No funciona Yomvi en ningún dispositivo conectado a la WIFI

No funciona Yomvi en ningún dispositivo conectado a la WIFI

Muy buenas

 

Desde hace unas semanas me ha dejado de funcionar yomvi en todos los ordenadores y tablets en casa.

Despues de muchas comprobaciones he averiguado que el problema viene si estoy conectado a la WIFI de casa (con el router de siempre  fibra de telefonica) ya que si me conecto a traves de 4G no tengo ningún problema.

Tambien he probado que si me conecto en 4G me identifico, inicio la pelicula y luego cambio a la red WIFI sigo visualizando sin problema, parece que es un problema de validación de credenciales cuando lo negocia a través del router.

El router ya lo he apagado y encendido varias veces y sigue igual.

Espero alguna posible solución

Saludos

Mensaje 1 de 3
106 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Re: No funciona Yomvi en ningún dispositivo conectado a la WIFI

Buenos días @navarromorena,

 

Indícanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF con el que está registrado y un teléfono de contacto.

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
57 Visitas
Re: No funciona Yomvi en ningún dispositivo conectado a la WIFI

Hola  @navarromorena,

 

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte.
 

Un saludo
Llani 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
35 Visitas