No funciona app

[AlfonsoCastillejoSanz]

Desde la última actualización no me funciona la aplicación de Movistar en ninguna TV box. Una vergüenza. Q habéis hecho?

En la info pone requisitos desde Android 5.0

Me voy a dar de baja del servicio en breve

[lbeltran]

Hola , ya te diste de baja ?

[lokiju]

Estoy en tu misma situación en una tablet con android 4.4.2 desde la.ultima actualización de la app

Ni te molestes en intentar desinstalar la.app e instalar otra versión anterior desde apkmirror.. tampoco va

Supongo que a Telefonica se sopla los clientes... A ver si alguien aporta alguna.solucion.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AlfonsoCastillejoSanz

¿Los dispositivos que nos indican tienen Android 5.0 o posterior?. Si es así, sí debe de ser compatible, indícanos  las características del terminal (Versión de la App, Versión Android/IOS, modelo del dispositivo que tiene la incidencia)

Pásanos estos datos junto a tus datos personales por privado (nombre completo, dni, teléfono de contacto) a este enlace para que traslademos la consulta.

Saludos. Toñi

[AlfonsoCastillejoSanz]

Por lo que veo de un plumazo todas las TV box que no sean nuevas con android 9.0 ya no sirven No estoy dispuesto a pagar 100 € para solo tenerlo en la TV del salón Mi TvBox es

Z11Pro

Android 6.0

Appmovistar 6.2.6

Procedo a darme de baja

[lokiju]

Me temo que salvo novedad tendrá que aprovechar el Black Friday... poco respeto muestran por sus clientes .. es lo que hay

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AlfonsoCastillejoSanz,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes