No funciona la App de yomvi (iOS)

[asedano83]

Buenos días,

Desde ayer no funciona la app de yomvi. He probado con varios iPads, y dos usuarios diferentes, y nada, la App se abre correctamente, y tras salir los anuncios el contenido que quiero ver no carga, se queda “pensando” como si fuera a cargar. Tengo buena cobertura 4G, máximo de señal.

saludos 

[Young Sinatra]

Hola, ¿puede ser que tu caso sea similar a lo que comentamos en este hilo?https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/No-veo-ni-pel%C3%ADculas-ni-canales-de-tv-en-ipad...

Que sea tema de la versión.

[asedano83]

Buenas tardes,

La versión de IOS la tengo actualizada. 

Saludos

[clorofila62]

Pero si no es ios 11 o superior olvidaté, ve al otro hilo aconsejado.

[asedano83]

Tengo el IOS 13.5.1, la última versión, y no se ve 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @asedano83

   La incidencia  que me indicas con IOS 13.5.1, se esta solucionando directamente desinstalando y volviendo a instalar. Quedamos a la espera, de que nos informes si se ha solucionado.

Un saludo

María

[asedano83]

Gracias. Así lo he hecho 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @asedano83

Nos alegra que tu incidencia ya esté solucionada.

Un saludo

Tere