No funciona la televisión en mi pc

Livez
Yo probé el VDSL
No funciona la televisión en mi pc

Desde este mediodía no se ve la televisión a través de mi ordenador en http://ver.movistarplus.es/

Uso Google Chrome con el plugin, no puedo ver VOD ni canales online, se abre la ventana y se queda en negro.

He probado en tres ordenadores distintos y en ninguno funciona,he borrado las cookies,reiniciado el navegador y el problema persiste.

Ayer noche funcionaba perfectamente.

Muchas gracias por adelantado.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Livez
Yo probé el VDSL

Sigo igual, después de borrar los datos de navegación ahora me dice que ha ocurrido un error al iniciar el Player y ya ni me deja identificarme...No hay una solución?

Mensaje 2 de 7
505 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Livez

 

Actualmente tenemos en seguimiento la incidencia que nos comentas y esperamos que en breve se encuentre solucionada.

 

Un saludo

Raquel

 

 




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Mensaje 3 de 7
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Livez
Yo probé el VDSL

Dos días después el problema persiste y sigo sin solución y sin poder ver la televisión en ninguno de mis ordenadores.

Es curioso, porque el contenido disponible sin registro funciona perfectamente.

Gracias.

Mensaje 4 de 7
444 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Livez

 

¿Te sucede sólo en Chrome o también en otros navegadores compatibles? 

 

En este enlace dispones de información detallada de cómo resolver incidencias en el navegador Chrome.

 

Saludos 🙂

 

Margarita




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Mensaje 5 de 7
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Livez
Yo probé el VDSL

Ya está, hoy milagrosamente ha vuelto a funcionar sin que yo haya hecho nada.

Gracias por su atención y buen día.

Mensaje 6 de 7
402 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Livez

 

Gracias a ti, nos alegramos de que ya lo tengas solucionado. 

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites 🙂

 

Saludos

 

Margarita




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