No hay quien vea el futbol

[rcansado]

En las dos últimas jornadas de liga sobre todo, intento ver el canal bein desde la aplicación para el movil y sufro de frecuentes cortes, perdida de voz hasta que se detiene la imagen. Errores de la app que me hacen reiniciar cada dos por tres la aplicación, da igual si el partido es de equipos grandes o pequeños con poca audiencia.

No es problema de la red, porque si  pongo sopcast o otro sistema para ver el mismo partido lo veo en condiciones.

Que triste pagar por futbol sino puedo verlo y al final tengo que recurrir a sistemas "piratas"

p.d. la publicidad si que la carga guay

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcansado

Para poder pasar tu incidencia a nuestros técnicos necesitamos que nos pases por privado tus datos,(Nº teléfono , DNI y móvil de contacto )

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcansado!


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.


Saludos ; AnIB-Movistar

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Aunque otras aplicaciones te funcionen bien no podemos descartar problemas de conexión porque no todas tienen los mismos requerimientos.

¿Tienes estos problemas en el móvil siempre independientemente de que te conectes a tu wifi, a otra o a datos?

Si es así hay que pensar mas bien en el dispositivo. Por favor danos mas información:

- Es Android o IOS

- Marca y modelo

- Versión de sistema operativo

- Memoria RAM disponible

Por si acaso no tienes la app actualizada puedes desinstalarla e instalar de nuevo.

saludos,gg

[rcansado]

No es problema del móvil ,(xiaomi  /android 5.0.2, 3gb de ram). Mi opinión es que  la aplicación es bastante limitada. Parece muy pesada y no tiene pinta de que recupere conexión si de verdad la perdiera algún instante. Cosa que hace cualquier app para ver futbol de otras maneras o descargar contenidos.