Nos va lento, se nos corta la voz, se nos queda bloqueado en un canal, no se cuando es la durabilidad aproximada, nosotros llevamos mas de 10 años
Hola @FFO
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar 😉
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
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Hola @FFO
Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
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Hola @FFO
Hemos procedido a abrir una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte puedan revisarlo. Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @FFO
Continuamos con tu caso en seguimiento y pendientes de la incidencia que abrimos a nuestros compañeros de Soporte. En cuanto tengamos cualquier novedad respecto te la trasladamos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo
Natalia
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Buenos días,
Hemos visto que la incidencia está cerrada. ¿quedó resuelto?
Un saludo
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Hola Javier, pues tendré que abrir otra incidencia de como es que han cerrado una incidencia sin hacer nada de nada.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo en relación a este tema que por cierto, de aqui dos dias, ya va a hacer un mes.
Saludos resignados,
Gracias por responder, voy a reiterarlo para que se pongan en contacto con vosotros.
Esperemos que se pueda resolver de la forma más urgente.
Un saludo
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Buenos días,
Me respondieron desde el servicio técnico diciendo que habían enviado a una persona para revisarlo. ¿Funciona ya correctamente?
Un saludo
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