No me funciona la app de Movistar + en mi Smartv Samsung

Highlighted
No me funciona la app de Movistar + en mi Smartv Samsung

Hola @TecnicoMovistarTV-Movistar , 

 

El pasado mes restablecí las opciones de fábrica de mi tele y automaticamente dejo de funcionar la app e Movistar+. 

 

Me aparece el mensaje: 

 

Error en la activación

No ha sido posible activar tu dispositivo. Inténtalo más tarde (Cod. error: Default_ACTIVACIÓN) 

 

Llevo desde entonces intentado conectarme y nada. 

 

El modelo de la tele es Samsung UE55KU6000KXXC

 

Gracias. 

Mensaje 1 de 3
115 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Re: No me funciona la app de Movistar + en mi Smartv Samsung

Buenas tardes @AnaMariaColladoMuñoz 

 

Bienvenida a la CM,

Es un problema con una solución batante sencilla. 

1.- Debes DESVINCULAR la TV en los dispositivos de MOVISTAR+

2. - Volver a vincular la TV 

3.- Entrar en la APP M+ de la TV ingresar con tu usuario y contraseña. YA ESTA!! a difrutar 

AYUDA AMPLIADA AQUI

 

Pruebaló y nos comentas el resultado

 

Sl2

 

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más' ??‍?
Mensaje 2 de 3
104 Visitas
Re: No me funciona la app de Movistar + en mi Smartv Samsung

Así lo he hecho y ha funcionado a las mil maravillas. 

 

Muchas gracias! 

Mensaje 3 de 3
98 Visitas