No me llega el correo de activación.

[jasom]

Buenos días.

Espero que me podais echar una mano con el tema de la activacion de Movistar+ en tus dispositivos.

Ya lo intenté activar en 3 ocasiones y no consigo activarlo, ya que no me llega el correo de activación.

He comprobado todas las bandejas del correo (spam,etc..) y no hay manera.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @jasom

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @jasom

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[jasom]

Ok, esperando estoy.

[Comercial-movistar]

Hola @jasom

Vemos que efectivamente el servicio no está activado, indicanos un correo electrónico para que podamos enviar las claves a esa cuenta de correo.

Un saludo

Vero

[jasom]

Ok, os lo paso por privado.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @jasom

Hemos procedido a realizar la gestión de registro en Movistar + en dispositivos, te paso por privado el número del pedido.

En la dirección de email que nos has facilitado recibirá un correo electrónico de confirmación del registro, con su usuario (se corresponde con su email) y su contraseña. Te informamos que algunos gestores de correo electrónico mueven automáticamente este mensaje a las bandejas "spam", "correo no deseado" o "promociones", por lo que te pedimos que compruebe estas bandejas, además de su bandeja de entrada.

Si a pesar de ello, no consigue acceder al servicio, te solicitamos que se vuelva a poner en contacto con nosotros, respondiendo a este correo a través del enlace que aparece junto al pie de firma, para que realicemos las comprobaciones necesarias.

Saludos, Blanca

[jasom]

Ok, gracias.

Me llego el correo y ya pude acceder al servicio.

Un saludo