No me llegan las claves activación de movistarplus

[Iballa1]

Buenos dias

llevo más de 1 semana llamando al 1004, varias veces y mandando email para que me solucionen el problema y sigo sin que se me haya resuelto.

Siempre me dicen que el email llega y nunca llega, primero que si un correo no vale, tuve que dar otro y tampoco me llega, revisado el spam

cuando me voy a intentar activarlo me pone que esa dirección no es válida y así seguimos.

Estoy pensando en darme de baja de Movistar e irme a otra compañía que sea más competente a la hora de resolver los problemas y no nos estén tomando el pelo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Iballa1

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Lamentamos lo que está sucediendo.

Para que podamos revisar tu registro en Movistar+ en Dispositivos, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, email que quieres utilizar como usuario de Movistar+ en Dispositivos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Iballa1

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

Un saludo
Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar