No me llegan las claves de movistar Tv en tus dispositivos.

[SilviaGM]

Llevo tres semanas llamando al 1004 y Movistar no me manda las claves para poder ver la televisión en los dispositivos. Me he dado de alta en Movistar y me he dado de baja de Netflix y BeIN Sports y ahora resulta que lo que promete Movistar no lo puedo hacer.  No puedo ver ni películas ni el fútbol en mis dispositivos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SilviaGM,

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad: 

Funcionamiento de la comunidad y Normas de la comunidad

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI , móvil de contacto y el email al que lo quieres asociar  ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @SilviaGM


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @SilviaGM

Comprobamos que consta pedido para la asociación del correo al servicio de Movistar + en Dispositivos. Hemos pasado una reclamación para agilizarlo todo lo posible y puedas disfrutar del servicio.

Saludos Jaime

[Comercial-movistar]

Hola @SilviaGM

Hemos comprobado que ya te llegaron las claves de Movistar + dispositivos, si te podemos ayudar en algo mas nos comentas.

Un saludo

Arancha