No me llegan las claves del Yomvi

Chades
Yo probé el VDSL
No me llegan las claves del Yomvi

Me he registrado para ver Movistar+ en dispositivos y no recibo email de confirmación con las claves.

No están en la carpeta de spam.

Saludos

Mensaje 1 de 8
612 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Chades

 

Si no dispones del correo en la bandeja de Spam, intenta regenerar la clave desde este enlace . Si aún así no recibes las claves, envíanos por privado el número de la línea, NIF del titular y el mail del registro por favor

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 2 de 8
578 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Chades

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te decimos algo

 

Un saludo



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Mensaje 3 de 8
560 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Chades :

 

Hemos revisado tus datos.

La cuenta de correo asociada estaba mal, nos aparecía "gemail", en vez de "gmail", así que hemos procedido a gestionarte la baja de Movistar+ en dispositivo (Yomvi), para una vez cumplimentado, dártelo de alta con la cuenta correcta.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 8
557 Visitas
Chades
Yo probé el VDSL

Gracias, saludos

Chades

Mensaje 5 de 8
551 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Chades :

 

Ya te hemos gestionado el pedido de alta.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación de pedido es de 24/48 horas.

Como es una cuenta de gmail, es posible que el correo te llegue a la bandeja de promociones.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 6 de 8
544 Visitas
Chades
Yo probé el VDSL

Todo solucionado, muchas gracias por vuestra gestión.

Saludos, Chades

Mensaje 7 de 8
533 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Chades :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 8 de 8
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