No me reconoce la contraseña en android

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No me reconoce la contraseña en android

Buenas,

 

en la ps4 y  en el pc puedo conectarme sin problema. pero he instalado la app movistar+ en el móvil y me dice que el usuario y contraseña no coinciden.

 

espero me puedan ayudar a solucionarlo

 

muchas gracias

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Hola @BelerefonteEmoticono feliz

 

Si continuas sin acceder necesitamos que nos confirmes por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ), así como el usuario y contraseña con el estás accediendo a la app.

 

Saludos ; Toñi.



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solucionado.

 

era porque el teclado del móvil me escribía con "k" mayúscula la primera letra del email de acceso, y no me he dado cuenta hasta que he modificado la contraseña.

 

un saludo

Mensaje 3 de 4
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Hola @Belerefonte

 

De acuerdo, cualquier duda estamos por aquí.

 

Saludos, Toñi.



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