Buenas,
en la ps4 y en el pc puedo conectarme sin problema. pero he instalado la app movistar+ en el móvil y me dice que el usuario y contraseña no coinciden.
espero me puedan ayudar a solucionarlo
muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Belerefonte
Si continuas sin acceder necesitamos que nos confirmes por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ), así como el usuario y contraseña con el estás accediendo a la app.
Saludos ; Toñi.
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solucionado.
era porque el teclado del móvil me escribía con "k" mayúscula la primera letra del email de acceso, y no me he dado cuenta hasta que he modificado la contraseña.
un saludo
Hola @Belerefonte
De acuerdo, cualquier duda estamos por aquí.
Saludos, Toñi.
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