Me ocurre exactamente lo mismo. Hace unas semanas funcionaba todo bien y ahora no hay forma de acceder ni desde el ordenador ni desde el móvil. Da un error de identificación y no permite regenerar contraseña ni a mí, ni al 1002 ni al teléfono de atención a clientes de Canal Satélite de Movistar, que lo único que hacen es marearme.
¿Contestará alguien que nos pueda decir qué está pasando?
