No puedo acceder a Movistar + dispositivos

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No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Buenas!

 

He dado de alta en la pagina el acceso a Movistar+ en dispositivos y no me permite acceder.

 

No he recibido mail, y he revisado incluso el Spam.

 

Cuando introduzco en usuario el mail me dice que no esta asociada.

 

Mensaje 1 de 6
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Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @AbriGarcía,

 

Si has completado recientemente el registro de Movistar+ en dispositivos, en un plazo de 24/48 horas como máximo recibirás un email con la clave de acceso al correo electrónico que has indicado en el registro y que será tu usuario de acceso.

Si no ha transcurrido el tiempo que te indicamos e intentas acceder es normal que no te lo permita ya que aún el servicio no está activado al no tener la clave dada de alta.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 6
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Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hace ya 3 semanas q lo intento sin poder acceder y no me ha llegado ningún mail.

Mensaje 3 de 6
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Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @AbriGarcía

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a esta Comunidad y agradecerte tu participación.

 

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace, incluyendo correo electrónico que tienes para el registro y el navegador que estás usando.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 4 de 6
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Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @AbriGarcía 

 

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 5 de 6
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Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @AbriGarcía

 

Hemos procedido a activar el registro de acceso a Movistar+ Dispositivos. Te hemos enviado un correo electrónico para que puedas crear una contraseña de acceso. 

 

Sigue las instrucciones, recuerda si utilizas mayúsculas y/o minúsculas y comprueba, por favor, si puedes acceder.

 

Un saludo

Marcela

 



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