No puedo acceder a Movistar + dispositivos

No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Buenas tardes:

 

Me he registrado en "Movistar+ dispositivos", pero, cuando intento identificarme para acceder, me sale el siguiente mensaje:

 

"¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico."

 

¿Pueden ayudarme, por favor?

 

Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 1 de 10
107 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @Francisco_161

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI, teléfono, y usuario Movistar+ Dispositivos.

Estaremos pendientes de tu respuesta.

Un saludo
Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
78 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola, @Comercial.Global_movistar :

 

Acabo de enviarles el Mensaje Privado con los datos solicitados.

 

Espero su respuesta.

 

Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 3 de 10
73 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @Francisco_161

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 10
71 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Vale, @Comercial.Global_movistar , espero su respuesta.

 

Gracias!

Mensaje 5 de 10
56 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @Francisco_161

 

Hemos solicitado la activación de tu correo electrónico como usuario de Movistar+dispositivos. Vamos a estar pendientes del trámite y, en cuanto esté gestionado, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Margarita



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 10
48 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Vale, @Comercial_movistar .

Estaré atento a lo que me comenten.

 

Gracias,

 

Saludos.

Mensaje 7 de 10
43 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola @Francisco_161

 

Hemos activado tu correo electrónico para que puedas acceder a Movistar+ en Dispositivos.

 

Te hemos enviado, también, un enlace por email para que regeneres la contraseña y puedas acceder sin problema.

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 10
36 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola, @Comercial_movistar :

 

Ya he recibido ambos correos electrónicos, y he comprobado que, ahora sí, puedo acceder sin problema a Movistar + Dispositivos.

 

¡Muchas gracias!

 

Saludos.

Mensaje 9 de 10
34 Visitas
Re: No puedo acceder a Movistar + dispositivos

Hola de nuevo @Francisco_161

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta 😉

 

Ya sabes dónde nos encontramos si más adelante nos necesitas.  ¡Estaremos encantados de atenderte!

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 10
29 Visitas