Hola @Yesika Mena,
En primer lugar, accede a este enlace para realizar un recordatorio de usuario y una vez que lo tengas, accede aquí para obtener una una nueva contraseña. A continuación, intenta identificarte y si sigues sin poder acceder, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico que deseas utilizar como usuario y por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se emiten los recibos) y lo revisamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Yesika Mena,
Comprobamos que la dirección de correo no era la correcta, hemos solicitado la baja del servicio Movistar+ Dispositivos para que puedas realizar el alta nuevamente.
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Saludos
Laura
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