No puedo acceder a Yomvi en Smart TV

[mifama]

Ya tengo mis claves de acceso, en el pc todo va ok, pero en la smart tv al ir a poner el nombre de usuario que es nuestro mail no me deja escribirlo entero, como si hubiera un máximo de carácteres... antes con C+ era normal poque habia nombres de usuario, pero ahora con mails no me deja ponerlo entero.

[jramirezartero]

Estoy en el mismo caso? Ayuda, por favor!!!

[mifama]

Puedes ayudarnos @PabloS-Movistar ??

[bienvecouso]

A mi me pasa exactamente igual. El la app de Smart TV no hay espacio suficiente para introducir el nombre de usuario en formato email.

Alguien que pueda ayudarnos!! 

[diegosa]

De que marca es el Smart TV, sera samsung porque en lg a mi me va perfectamente, igual movistar tiene que actualizar la app

[kapi21]

Mismo problema en Smart TV de samsung.

[luisssso]

Otro más que se une al grupo. Por una letra no me cabe el correo. Ayuda!

[mifama]

Si es samsung

[Eskisito]

A mi también me pasa lo mismo

[jjyomvi]

Idem problema tv samsung limitado a 20 caracteres sabeis si tienen previsto actualizar la app

[megaxavi6]

Yo tambien tengo el mismo problema mi TV es una samsung

[diegosa]

Quejaros los afectados por el error en el hilo de Yomvi de Movistar+ en Smart Tv en este enlace http://comunidad.movistar.es/t5/Yomvi/FAQs-Yomvi-Smart-TV/m-p/2529403 yo os recomiendo si no teneis actualizada la tv, o sea el software actualizarlo y si no desinstalar y volver a instalar la app de Yomvi 

[myworldintro]

También con el mismo problema. Solución: aumentar el número de caracteres o más sencillo aún, permitir el cambio de nombre de usuario. Cuando se haya resuelto la incidencia, por favor que alguien lo ponga en el foro. Gracias a todos!!

[myworldintro]

Y en el 1004 no tienen ni idea. Te pasan del servicio comercial al técnico y viceversa, y después de más de 40 minutos entre esperas y tonterías te dicen que contacte con Samsung porque ellos no tienen ninguna solución. Patético!!!!

[Angel 1]

a mi ni siquiera, carga la aplicacion, yomvi, se queda con el logo yomvi de canal plus colgado

[JavierR-Movistar]

Buenas tardes

Ya estamos tratando este tema en este otro hilo en cuanto sepamos algo más os iremos informando. Cierro esto hilo para no duplicar gestiones.

Un saludo