No puedo acceder a los contenidos de Yomvi marcados con el logotipo "Yomvi Play"

No puedo acceder a los contenidos de Yomvi marcados con el logotipo "Yomvi Play"

Buenos días:

Tengo contratado Movistar Fusion + y puedo acceder a la mayoría de los contenidos de Yomvi, pero no a los marcados con el logotipo "Yomvi Play". Este incluye películas y series antiguas como "Los Soprano". Me han confirmado en el 1004 que debería poder ver estos contenidos, pero no me lo han solucionado. Lo que han hecho es sumergirme en el laberíntico mundo telefónico de Movistar: larguísimas esperas para hablar con un comercial, que te pasa con el equipo técnico y tras una larguísima espera, o bien te sale un robot que te dice que te registres en Yomvi (¿en serio?) o se corta la llamada.

¿Pueden darme ustedes una solución?

Gracias. Saludos.

 

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

He visto que a Manuel12, que, al parecer,  tenía un problema similar, se lo han solucionado http://comunidad.movistar.es/t5/Yomvi/Yomvi-play/m-p/2564820/highlight/true#M2755

A ver si me lo pueden resolver a mí también. 

Gracias. Saludos.

 

Mensaje 2 de 6
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Hola, @LydiaLlariego

 
Gracias por participar en la comunidad y darte la bienvenida.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado, con tus datos personales (nº de teléfono, Nif del titular de la línea), y te echo un vistazo.


Saludos SandraEmoticono feliz



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Gracias por tu respuesta. Te he enviado un privado. 

 

Saludos. Lydia.

Mensaje 4 de 6
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Sigo a la espera...Emoticono frustrado

Etiquetas (1)
Mensaje 5 de 6
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Hola, @LydiaLlariego

 

Dependiendo de la tv que tengas contratada puedes ver los canales relacionados con yomvi, tienes el listado en

 

http://www.movistar.es/particulares/ver-tv/contenidos/yomvi/?pid=av-R+636

 

Si tienes problemas con el acceso a alguno de los que te correspondan dependiendo de tu contrato contacta con tecnico.

 

Saludos



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