No puedo acceder a movistar + ni en App ni PC

[TicoGarcia]

Hola buenos dias.

Tengo el pack basico de movistar TV. He decidido activar mis claves para ver contenido desde el movil si estoy de viaje y demas y tras completar el registro me dice que ya estoy registrado. La cuestion es que no lo estoy, pasan los dias y no recibo nada y pongo para recuperar mi usuario y contraseña, pongo mi correo y me dice que no existe..... entonces estoy en bucle, en el momento de activar me dice que ya estoy registrado y en el momento de recuperacion me dice que no existe..... ( no recuerdo haber activado las claves nunca), espero alguien me ayude, gracias

pd. He contactado con el chat de ayuda y me lo estan solucionando, ya comentare mis resultados

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TicoGarcia :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo Miguel.
 

[TicoGarcia]

Me lo han solucionado desde el chat online, muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TicoGarcia :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo Miguel.