Hola @Raquel8012 y bienvenida a la Comunidad!!
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo, NIF, nombre completo del titular, número de línea móvil, usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria del contrato) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo
Inmaculada
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Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
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Hola @Raquel8012
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Marcela
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