No puedo activar Yomvi

[Juanmita10]

Buenas, mi mujer y yo tenemos por separado dos fusiones y en ninguna de las dos nos deja activar el yomvi, que antiguamente teníamos con canal plus, hacemos todos los pasos, pero en un caso nos dice q nos mandaran un mail , que nunca llega, y en el otro caso nos da un error.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juanmita10

Bienvenido a la Comunidad

Para poder revisar el caso, nos puedes facilitar el número de las líneas, NIF de los titulares y los mails con los que habéis solicitado la activación del servicio. Puedes enviar los datos por privado

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juanmita10

Estamos pendientes de recibir los datos, nos los puedes enviar si aún lo tienes pendiente

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juanmita10

Al no haber recibido los datos, entendemos que ya dispones del servicio activado correctamente

Cerramos el hilo, cualquier otra duda puedes abrir un nuevo hilo

Un saludo
Mercedes