No puedo conectar yo by con el iPad

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No puedo conectar yo by con el iPad
 
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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

Buenas tardes @Isabel morlan 

 

Bienvenida a la CM,

Te refieres a que no puedes conectar el ipad al Yomvi actualmente conocido como movistar+?

Si es eso es muy posible que no lo tengas activado lo de los dispositivos en M+.

Otra cosa es que el iPAD no este registrado dentro de los 5 dispositivos autorizados.

Mira este enlace donde podría estar la solución a tu problema:

http://www.movistar.es/particulares/movistarplus/guia-rapida/en-dispositivos/?_ga=2.192691626.127107...

 

 

Sl2

 

 

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más'
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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

Hola @Isabel morlan y.......bienvenida a la Comunidad!!!

 

Como bien te indica @RAYDEN (gracias por tu aportación), ¿tu consulta es referente a la conexión al servicio de Movistar+ en dispositivos en tu iPad o a Mi Movistar?

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

En mi iPad y en mi iPhone : desinstale la app y al instalar no se conecta. Solo si uso mis datos, si me conecto al wifi de casa no se conecta 

Mensaje 4 de 7
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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

Hola @Isabel morlan,

 

¿Nos podrías confirmar si te refieres a Mi Movistar o Movistar+ en dispositivos?. Quedamos a la espera de tu respuesta y poder ofrecerte la ayuda e información correspondiente.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

Ya está arreglado Gracias a una operadora del servicio técnico q me envió el técnico a casa ya q verifico q era un problema de router. Me lo cambiaron y listo!!!esta operativa después de hablar con cuatro operares anteriormente q no me dieron ninguna solución.... no tengo más q decir.....

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Re: No puedo conectar yo by con el iPad

Hola @Isabel morlan

 

Nos alegra que lo tengas solucionado. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa 



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