No puedo conectarme a Movistar+ en mi ordenador Apple desde hace tres días

No puedo conectarme a Movistar+ en mi ordenador Apple desde hace tres días

Buenos días. Llevo tres días sin poder conectarme a Movistar+ desde mi ordenador IMAC.      Lo he intentado desde Safari, Versión 12.0 y desde Chrome y no he podido conectarme con ninguno de los dos.  ¿Qué está ocurriendo?

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CITO

 

 la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.


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Captura de pantalla 2018-09-20 a las 14.38.12.png

 

Esto es lo que pasa cuando intentas hacerlo con el Chrome.

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@ÁlvaroSkellingtonTercero  ha escrito:

Captura de pantalla 2018-09-20 a las 14.38.12.png

 

Esto es lo que pasa cuando intentas hacerlo con el Chrome.


Hola   y si antes tratas de hacer esto ?

  1. Pon en marcha Chrome
  2. Vamos a la barra de direcciones (dónde ponéis los enlaces web) y escribimos: chrome://flags/
  3. “Accelerated 2D Canvas” debe estar activado
  4. “GPU Rasterizacion” en Default
  5. “WebGL 2.0 Prototype” activado (esto es experimental, y puede traer problemas)
  6. Reiniciamos Chrome

    Con esto deberíamos tenerlo activado. Cómo comprobarlo? visitad la dirección
  7. http://webglsamples.org/aquarium/aquarium.html   deberìa moverse
  8. si todo va bien seguid con la instalacion del plugin movistar de chrome

NO TENGO MAC , porfavor probad esto y nos lo comentas


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Gracias @Patez eso ya lo he hecho todo y sigo igual

Mensaje 6 de 24
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Gracias @lbeltran lo he intentado y sigue saliendo No compatible.

Mensaje 7 de 24
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Gracias. Hoy ya he podido conectarme a través de Chrome.

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Lo hice y me funciono,gracias @lbeltran

Mensaje 9 de 24
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Hola , te funcionò el metodo que postie??


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Hola@ibeltrán. No he necesitado seguir los pasos que me indicaste, sólo descargue de nuevo la extensión de Chrome y ya pude conectarme. Muchas gracias.

Mensaje 11 de 24
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Buenos días, ante la imposibilidad de ver Movistar con Safari, he instalado Chrome y he seguido los pasos que indica ibeltran , pero siempre llego a esto:

¿alguna sugerencia?

Captura de pantalla 2018-09-21 09.26.32.png

Mensaje 12 de 24
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¿tienes activada la extensión webGL?

Puedes verlo poniendo esto chrome://gpu/ en el navegador 

 

  • WebGL: Hardware accelerated
  • WebGL2: Hardware accelerated
Mensaje 13 de 24
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excelente


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Mensaje 14 de 24
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No la tengo activada y no se como se activa.
He descargado el navegador ( que para mi es desconocido) y ya veo que al ejecutar “gpu” veo que no está activada.
Gracias
Mensaje 15 de 24
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Gracias, ya me ha funcionado, me faltaba esto; "Override software rendering list" ponerlo en "enabled"

lo pongo abajo por si ayuda a alguien,

Captura de pantalla 2018-09-21 16.04.47.png

Mensaje 16 de 24
1.924 Visitas

hola sube la imagen en otro servidor externo pues  no se ven las imagenes


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Mensaje 17 de 24
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A ver ahora, es una captura de pantalla de mi Mac tiene extensión ".png" , no se si será por eso

 

Captura de pantalla 2018-09-21 16.28.21.png

Mensaje 18 de 24
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sigue sin verse,  subelas aca https://postimages.org/es/


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Mensaje 19 de 24
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Ya la he subido, no estoy muy ducho en esto de compartir imágenes, pero no entiendo porqué no se ve.

Mensaje 20 de 24
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He hablado con appleCare y me dicen que el problema es de actualización de Silverlight.

Si, cuando tratas de identificarte para entrar, sale que para acceder necesitas Microsoft Silverlight e intentas instalarlo y reincidas Safari, vuelve a pasarte lo mismo.

Parece ser que mientras Silverlight no se adapte al nuevo Safari, no podremos verlo por ahí.

Acaban de llamarme del servicio técnico de Movistar y confirman que se ve a través de Google Crome, que es el que recomiendan temporalmente.

Mensaje 21 de 24
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TAMPOCO SE PUEDE VER CHROME -

TENGO MACBOOK PRO.

Mensaje 22 de 24
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¡Hola Julioxx!

 

Para poder utilizar Movistar + en Chrome, has de seguir los siguientes pasos tal y como indica mi compañero en el siguiente hilo.

 

Quedamos a la espera de noticias por tu parte.

 

Saludos.

 

Samanta



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Solución aceptada.png
Mensaje 23 de 24
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¡Hola Julioxx!

 

Hemos recibido un privado en el que nos confirmas el correcto funcionamiento del servicio. 

 

Gracias por tu confirmación Guiño .

 

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos.

 

Samanta
 



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