No puedo entrar en Movistar+

[Nil1]

Después de pasar por TODOS los departamentos, chats, teléfonos de Movistar he llegado hasta aquí...

MI PROBLEMA: 

No puedo entrar en Movistar plus. Antes funcionaba a la perfección hasta que un día dejo de hacerlo. He probado varias opciones: 

Desde Safari: Se queda pensando cuando pongo el usuario y contraseña y no hace nada más.

Desde Chrome: Dice que hace falta silverlight y cuando lo quiero instalar dice que no se admite y que la aplicación silverlight necesita WebGL. 

Desde Opera: Me dice que no es compatible con silverlight que pruebe con otro navegador.

He leído muchas respuestas de otros usuarios que les pasa lo mismo y les habéis dado opciones por aquí, he probado las que he visto, pero no hay soluciones. Por supuesto ya he desinstalado los navegadores y vuelto a instalar. También silverlight borrar-lo y volver a instalar.

Que puedo hacer? Tiene Movistar alguna opción para solucionar este problema? También he leído que silverlight no será compatible con chrome o ya no lo es. Porque Movistar no usa una tecnología fácil y accesible para todos los usuarios? 

Tengo un Mac Book pro con macOS High Sierra.

Gracias y espero vuestra respuesta, 

Nil

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Nil1,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo,un teléfono móvil de contacto  y DNI del titular para poder revisarlo.

Saludos.

Marta L.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Nil1!

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos, Isabel G.