Hola @ManuelCaroTrigo
Como la comunidad no es un canal de atención directa, para futuras incidencias tienes que contactar con el departamento técnico 1002 para que puedan indicarte si hay incidencia general o si es algo particular y puedan solucionarlo.
Desde aquí te pedimos disculpas por lo sucedido y esperamos que no se vuelva a repetir.
Saludos Elizabeth b.
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