Hola @JosuManzanoDiez
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En relación a tu consulta, te informamos que hemos tenido una incidencia que ha afectado el acceso a Movistar+ en Dispositivos y que está resuelta. ¿Puedes comprobar, por favor, si puedes acceder?
Gracias y un saludo
Marcela
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Hola @JosuManzanoDiez
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo, móvil, usuario de acceso a Movistar+ en dispositivos y si puedes aportarnos imagen del error que te aparece en pantalla).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JosuManzanoDiez
Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.
Saludos. Toñi
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Hola @JosuManzanoDiez
Hemos abierto una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte puedan revisarlo. Deben ponerse en contacto contigo en los móviles que nos has facilitado.
Te enviamos por privado el número de incidencia.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @JosuManzanoDiez
¿Puedes confirmarnos si nuestros compañeros han contactado contigo o si sigues con el problema?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @JosuManzanoDiez
No hemos recibido noticias tuyas en estos días. ¿Puedes confirmarnos si lo tienes solucionado?
Un saludo
Marisa
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Hola @JosuManzanoDiez
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Marcela
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