No puedo iniciar sesión en movistar + dispositivos

[Fernando_222]

Hola muy buenas, tengo un problema a la hora de intentar acceder a movistar + , me piden identificación dado que no recuerdo haberme registrado con anterioridad pulso la opción de ``Activar tus claves´´ una vez completados todos los datos me informa que ya estoy registrado y en caso de no recordar contraseña o usuario me lo mandarán al E-mail, facilito mi E-mail pero me reseñan que no es correcto, pruebo otro que dispongo y tampoco.

No tengo más correos electrónicos y juraría que nunca me di de alta en este servicio por lo que me gustaría facilitarles un correo electrónico y una contraseña con la cual poder acceder a este servicio.

Supongo que deberé dar mis datos a través de un mensaje privado, espero pues respuesta.

Un saludo y gracias de antemano.

[Gurú-Movistar]

Hola @Fernando_222 Bienvenido a la Comunidad Movistar,

Vamos a tratar de ayudarte, para ello envíanos datos por privado para hacer comprobaciones 😉

- DNI

- Nombre y Apellidos

- Correo electrónico que deseas utilizar para ver tus dispositivos.

- Tfno Fijo y móvil

Quedamos a la espera!

Sal2

Cristina

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @Fernando_222,

Hemos procedido a asociarte los datos que nos has enviado por privado, en breve recibirás el enlace para recuperar contraseña y poder acceder correctamente.

Quedo a la espera,

Sal2

Cristina

[Gurú-Movistar]

@Fernando_222 Nos alegramos de que ya hayas recibido el enlace. 

Gracias por confiar en nosotros 🙂

Hasta pronto!