No puedo ver M Series ni M Seriesmanía

[JaviHc]

Hola, 

Tengo contratado Movistar Fusión Series y se supone que esos canales entran no?

Pues me salen como no contratados, hoy he entrado a http://ver.movistarplus.es y al ir a ver que canales tengo, esos dos no puedo acceder a ellos.

Espero respuesta, 

Gracias, un saludo.

[JaviHc]

Gracias @Marcos2016 por responder, en cuanto al primer comentario, el problema es que tampoco está en la web en mis productos así que aunque me dieran de baja en ver.movistarplus seguiría igual.

Y respondiendo al segundo y a los comerciales.... Que yo sepa si entraban esos canales en Junio cuando contraté Movistar Fusion Series como bien apunta @Marcos2016

[Marcos2016]

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@JaviHc  ha escrito:

Gracias @Marcos2016 por responder, en cuanto al primer comentario, el problema es que tampoco está en la web en mis productos así que aunque me dieran de baja en ver.movistarplus seguiría igual.

Y respondiendo al segundo y a los comerciales.... Que yo sepa si entraban esos canales en Junio cuando contraté Movistar Fusion Series como bien apunta @Marcos2016

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El nombre de la tarifa lo dice Fusión series y si no te incluye series no tiene lógica.

[JaviHc]

Nada, tampoco tenía lógica que un error suyo me costara que quitaran la promoción que me dieron al 50% y la volvieron a activar a los tres meses y me ha tocado pagar tres facturas a el doble, he reclamado por mil vías y dándome la razón me dicen que no pueden hacer nada, esperando a consumo a ver que pasa. Si encima también me hacen esta jugada de que no entran los canales sería ya para poner la guinda al pastel jajajaja, me río ya... En fin, veremos en que queda esto. De todas formas muchas gracias por la ayuda @Marcos2016

[Comercial-movistar]

Hola @JaviHc,

Rectifico la información anterior, disculpa.

Esos canales no los puedes ver porque no te instalaron el deco. El sistema no reconoce el paquete, por lo que tenemos que hacer un pedido para ponertelo. Quieres que te lo tramitemos?

Salu2

Maribel

[Marcos2016]

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@JaviHc  ha escrito:

Nada, tampoco tenía lógica que un error suyo me costara que quitaran la promoción que me dieron al 50% y la volvieron a activar a los tres meses y me ha tocado pagar tres facturas a el doble, he reclamado por mil vías y dándome la razón me dicen que no pueden hacer nada, esperando a consumo a ver que pasa. Si encima también me hacen esta jugada de que no entran los canales sería ya para poner la guinda al pastel jajajaja, me río ya... En fin, veremos en que queda esto. De todas formas muchas gracias por la ayuda @Marcos2016

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Para eso tienes la Comunidad de Movistar a tu disposición. 

Como bien comenta el moderador ¿tienes deco en casa?

[Comercial-movistar]

Hola @JaviHc,

Entendemos que por ahora no quieres que desde aquí te gestionemos el pedido.

Recuerda que estamos por aquí ante cualquier consulta o petición.

Un saludo, Llani

[JaviHc]

Hola, gracias por contestar.

Disculpe no pude responder antes.

Pues si es por el deco, tendría que saber si se puede instalar en televisor antiguo (Sin hdmi, ni usb, etc, las conexiones típicas de antes ya que se pondría en el televisor de mis padres)

[Marcos2016]

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@JaviHc  ha escrito:

Hola, gracias por contestar.

Disculpe no pude responder antes.

Pues si es por el deco, tendría que saber si se puede instalar en televisor antiguo (Sin hdmi, ni usb, etc, las conexiones típicas de antes ya que se pondría en el televisor de mis padres)

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Tienes adaptadores, aunque a día de hoy (si te es posible) tienes TV por 150 hasta 300 euros a FULL HD. Ya que pagas el servicio de Movistar TV que menos que poder verlo por cable HDMI ya a día de hoy se ha vuelto un servicio básico.

Por ejemplo: 

Philips 24PFS5603 24" LED Full HD  > 155 euros

Philips 43PFT5503 43" LED FullHD -> 279 euros

Samsung LT32E310EXQ 31.5" LED FullHD -> 170 euros

Un saludo.

[JaviHc]

Gracias Marcos las voy a echar un ojo, aunque esperaré al BF a ver que ofertas salen y les compro una. Pero de momento la que tienen es la que tienen, una antigua, si se puede poner ahí el deco perfecto, si no pues tocará esperar.

Gracias de nuevo!