No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuando quiero ver alguna cadena me sale la pantalla en negro y se queda bloqueada

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No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuando quiero ver alguna cadena me sale la pantalla en negro y se queda bloqueada
 
Mensaje 1 de 7
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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Hola @FdezVicente19

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

¿Qué navegador estas utilizando? ¿Te aparece sonido?

 

Saludos

Pilar



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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Chrome, y no aparece nada, se queda la pantalla en negro y no conecta (aparece en la esquina inferior izda un mensaje que desaparece rápidamente de: Conectando a Movistar+..., es decir, lo intenta pero no puede)).

Gracias 

Mensaje 3 de 7
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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Hola de nuevo,

 

En este post de la Comunidad viene explicado cómo poder solucionar incidencias a la hora de ver Movistar + en dispositivos en Chrome.

 

Si tras estas comprobaciones persiste contacta de nuevo con nosotros.

 

Saludos

Pilar

 

 



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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Hola @FdezVicente19

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Sigo sin verlo 

Un saludo

Vicente 

Mensaje 6 de 7
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Re: No puedo ver Movistar + en el ordenador, puedo acceder con mi usuario y contraseña pero cuand...

Hola @FdezVicente19

 

Puedes probar con los navegadores Internet Explorer y Safari, si funciona con estos navegadores, te aconsejamos que desinstales Chrome y vuelvas a instalarlo.

 

Saludos. Toñi



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