No puedo ver Movistar+ en mis dispositivos

No puedo ver Movistar+ en mis dispositivos

Aproximadamente desde el día 14/8. Sí funciona en el descodificador pero no en los dispositivos móviles.

¿Alguna solución?. Gracias.

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He llamado al 1004 y dicen que es avería a nivel nacional que están intentando solucionarlo. Eso después de estar esperando 20 minutos a que me atendieran. Por cierto si trabajan desde casa que les den equipos de calidad, a la señora que me ha atendido no se le entendía nada.

Mensaje 2 de 7
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Muchas gracias. Tenían que haberlo comunicado que medios y fórmulas hay.

Saludos.

Mensaje 3 de 7
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17 de Agosto: Seguimos en la misma situación. “No podemos validar tu dispositivo”.  .¿Avería?. Raro, raro, raro.

Mensaje 4 de 7
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Hola @7hj  

 

Sentimos los inconvenientes. Necesitamos que nos envíes  por privado,a través de este enlace, los siguientes datos, usuario de Movistar en dispositivo y rango de la  IP desde la cuál, intentas la conexión.

 

Un saludo

María



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Ha vuelto a funcionar por "arte de magia".

 

Gracias.

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Hola @7hj,

 

Nos alegramos de que lo tengas solucionado.


Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda dónde estamos. Si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.


Un saludo

 

David.



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