No puedo ver Movistar tv (yomvi)

charliem
Yo probé el VDSL
No puedo ver Movistar tv (yomvi)

Desde hace varios dias no puedo ver movistar tv en mi ipad, ipad mini o movil. He reiniciado el router, eliminado la aplicación y vuelto a instalar. No funciona en ninguno de los dispositivos.

Diganme que hacer.

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @charliem

 

Nos confirman nuestros compañeros de Soporte que actualmente hay una incidencia abierta en vías de solución.

 

Nuestros compañeros están trabajando para resolverlo en la mayor brevedad posible.

 

Te pedimos disculpas por las molestias.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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Mensaje 2 de 6
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charliem
Yo probé el VDSL

ya puedo usar Movistar plus yomvi. Seguimos con el problema de la mala cobertura de señal de movil.

Mensaje 3 de 6
332 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @charliem,

 

Nos alegramos que ya puedas disponer del servicio Movistar + en dispositivos 🙂

 

Por otro lado, necesitaríamos que nos aportaras más información en relación a tu consulta sobre la cobertura de señal de tu línea móvil.

 

Saludos

Belén

 

 




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Mensaje 4 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @charliem

 

Seguimos a la espera de que nos indiques qué incidencia tienes en la línea móvil para intentar solucionarla.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @charliem,

 

Al no haber recibido respuesta por tu parte, entendemos que has podido gestionar tu petición en otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad


Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén




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