Buenas,
Tengo un problema cuando quiero ver Movistar+ en el móvil. Empieza bien, pero se congela la imagen y sólo se ve el sonido. Eso pasa al rato de ver un programa, o bien también si voy directamente a una pista adelantada del programa, que va a ese minuto pero se congela la imagen y sólo se escucha.
Estoy disgustado con éste tema y necesito solución, por favor !!
Es un Samsung Galaxy Core Prime, con Android 5.0.2, y la versión de la app Movistar+ 3.14.4 (creo que la última) !!!
Ayuda, please !
Gracias
Hola @oscarlopezlafuente :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Ok. Les envío el privado con los datos.
A ver si me lo solucionan.
Gracias
Hola @oscarlopezlafuente :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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