No puedo ver partidazo en tablet

[ANUSKI1970]

Buenas noches, desde el dia 25 de agosto tenemos los canales de la liga SANTANDER disponibles, pero en la tablet no lo podemos ver, hemos reiniciado el dispositivo pero seguimos sin poder verlos.

he visto en los chat de la comunidad que le ha pasado a alguien más por lo que son hoy a dar mis datos por si podéis echar un vistazo.

Un saludo.

[pacofreire]

Buenas noches, @ANUSKI1970 

El acceso a todos los diales del Fútbol es posible únicamente utilizando el "desco" Movistar y desde la dirección del contrato.

En cambio, utilizando dispositivos (anterior Yomvi), e independiente del lugar donde estemos accediendo a esos contenidos

Desde septiembre del pasado año, y a partir de una modificación en la visualización de contenidos deportivos (es decir, no sólo fútbol) desde la APP Movistar+ , cambió el procedimiento anterior para visualizar los contenidos deportivos emitidos desde esos canales.

Por ejemplo

Los  Multi 'Liga de Campeones', y también los restantes Multi,  no aparecen entre el grupo diales/Canales (opción desde APP,  Movistar+)

Para seleccionarlos. Margen superior izquierda de la App Movistar+., clickar sobre esas tres rayas.

En la lista desplegable que se abre a continuación, seleccionar 'Deportes'. Ahí están los diferentes partidos previstos en los Multi 

En el siguiente Post, publicado por el Administrador @JavierR-Movistar  y el Community Manager ,  @Emilio-Movistar    explican gráficamente todo ese procedimiento 

Como puedo ver todos los partidos de fútbol desde Movistar+ Dispositivos

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ANUSKI1970

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.

En relación a tu consulta, comprobamos que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación), ha dado respuesta.

No obstante, si sigues teniendo incidencia para ver fútbol a través de Movistar+ en dispositivos y para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico que utilizas como usuario para acceder a Movistar+ en dispositivos). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ANUSKI1970

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo 🙂

Eugenia

[ANUSKI1970]

Siento no haber contestado hasta ahora.

Si, ya esta todo solucionado.

Muchas gracias.,

[ANUSKI1970]

Muchas gracias @Paco . Todo solucionado.

Un saludo.

Anuski.

[pacofreire]

De nada, @ANUSKI1970  

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ANUSKI1970

¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo 🙂

Eugenia