¡Resuelto! Ir a solución.
Hola FelixGutierrez23,
Para poder ayudarte necesitamos que nos mandes por privado la IP y tu operadora
Un saludo Esmeralda .
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Editado 15-12-2018 15:46
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Hola @FelixGutierrez23
La IP que nos has facilitado es una IP privada que tendrás asignada a un dispositivo para que se conecte con tu router. Necesitamos que nos facilites por privado la IP pública que te facilita tu operadora para que tengas salida a internet.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @FelixGutierrez23 :
Lo hemos notificado a los compañeros.
En un plazo de unas 48/72 horas tendría que funcionarte.
Un saludo Miguel.
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Hola @FelixGutierrez23
Perdona las molestias ocasionadas, lo hemos vuelto a reclamar y cuando nos respondan te informamos para que pruebes de nuevo.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @FelixGutierrez23
Nos comentan desde el departamento encargado que compruebes porque deberias poder visualizar el servicio desde esa ip.
Quedamos a la espera que nos confirmes si ya te funciona.
Saludos Jaime.
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Hola @FelixGutierrez23 :
¿Has tenido apagado el router al menos un par de horas para que cambie de ip?
Un saludo Miguel.
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Hola @FelixGutierrez23
Estamos pendientes de tu caso, lo hemos reiterado y en cuanto nos respondan te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Buenas tardes @FelixGutierrez23
Puedes probar por favor e indicarnos si está solucionado ??
Un saludo
Llani
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Hola @FelixGutierrez23:
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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Hola,
Quiero conectarme al Yomvi y no puedo desde la red Wifi con Adamo, siguen habiendo problemas con las IP's públicas?
Hola @mcubero
Hemos comprobado que tienes otro hilo abierto por la misma consulta, te hemos dado respuesta hoy mismo. Para no duplicarlos, te seguimos atendiendo por el hilo anterior y cerramos éste 🙂
Saludos
Margarita
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