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Saludos. Toñi
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Hola @vanesasantas
Hemos recibido tus datos por privado correctamente, nos ponemos con tu consuta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @vanesasantas
Hemos reiterado tu incidencia para que los técnicos se pongan en contacto contigo.
Saludos, Blanca.
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Hola @vanesasantas
¿Se ha puesto en contacto contigo el departamento técnico?
Un saludo
Arancha
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Hola @vanesasantas
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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