No quiero yomvi, quiero volver a movistar tv

[heimo]

Buenas tardes

Como a todo el mundo, me salidó hace unas semanas una ventana invitandome a registrarme gratis en yomvi, por ser cliente de fibra 100mb. Lo hice y desde entonces no pude entrar en movistar TV.

Al principio bie, ya que se veian muchos canales mas, pero desde hace 2 semanas solo se ve la TDT. Para ver la TDT no necesito un servicio de TV online premium.

Conclusion: me siento engañado por movistar y solicito volver a mu anterior movistar tv con los canales de que disponia (Fox, TNT...)

Por otra parte, llevo 4 meses esperando mi subida gratuita a 300mb, pero en la web de pedidos se ha eliminado el que hice.

Muy mal, movistar!

[g4060966]

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heimo escribió:

Para ver la TDT no necesito un servicio de TV online premium.

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Por algún extraño motivo, Movistar si condisera que ofrecer la TDT es un servicio premium. No se de donde habrán sacado esa disparatada idea: Puedo ver esos mismos canales (y muchos otros) sin necesidad de movistar.

[ejtiernes]

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heimo escribió:

Buenas tardes

Como a todo el mundo, me salidó hace unas semanas una ventana invitandome a registrarme gratis en yomvi, por ser cliente de fibra 100mb. Lo hice y desde entonces no pude entrar en movistar TV.

Al principio bie, ya que se veian muchos canales mas, pero desde hace 2 semanas solo se ve la TDT. Para ver la TDT no necesito un servicio de TV online premium.

Conclusion: me siento engañado por movistar y solicito volver a mu anterior movistar tv con los canales de que disponia (Fox, TNT...)

Por otra parte, llevo 4 meses esperando mi subida gratuita a 300mb, pero en la web de pedidos se ha eliminado el que hice.

Muy mal, movistar!

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+1

[Comercial.Global-movistar]

Hola chic@s,

Lo lamentamos, pero no es posible recuperar el servicio Movistar Tv (una vez desactivado al solicitar el cambio a Yomvi) al estar cerrado comercialmente 😞

Un saludo.

Oscar.

[heimo]

Pues me siento engañado, venderme yomvi como la panacea para luego quedarme con la tdt.

Por otra parte, los 300mb los pedi hace 5 meses, y nada, sigue borrado el pedido en la web.

[EsmeRe-Movistar]

Hola heimo,

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo.

[heimo]

Privado enviado.

por otra parte, sres de movistar, os deberiais plantear dar algun canal mas en el yomvi basico para que al menos se acerque la oferta a la antigua movistar TV, ya que no nos la quereis devolver. Hasta que no este hecho, no estara solucionado el problema.

Saludos

[EsmeRe-Movistar]

Hola heimo ,

No tienes tramitado el pedido de aumento de velocidad .

Te dejo un enlace para que lo puedas solicitar

Cuando hagas el cambio te van ha instalar un desco ya que la oferta ha cambiado .

Un saludo.

[heimo]

pues corto y pego la segunda solicitud que hice:

Estimado cliente:

Nos complace enviarle el nº de confirmación de su pedido: 564346226915 solicitado en movistar.es el 19/05/2015

Este pedido simplemente ha desaparecido, igual que pasó con el siguiente que hice. ¿seria porque los instaladores auntonomos estaban en huelga?

Ahora lo he intentado volver a hacer, y no, no me deja...

No me mandeis mas privados pidiendo que marque el caso como resuelto, porque NO, NO ESTA RESUELTO.

-SIGO CON 100MB

-NO VELO LOS CANALES QUE VEIA ANTES DE LA [....] DE YOMVI

Que tengan un buen dia

[ToñiMB-Movistar]

Hola @heimo

Te acabo de solicitar el pedido para que puedas disponer de 300Mb, por privado te facilito más información.

Saludos.