No recibo contraseña

No recibo contraseña

Buenos días

Después de proceder a activar mis datos el sistema me dice que ya tengo el servicio activado.

No recuerdo cuando Active el servicio, por tanto procedo a recuperar contraseña pero me dice que el email no es válido 

Pueden ayudarme para conseguir dar de alta el servicio

Saludos 

Domi

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: No recibo contraseña

Hola @Domi3

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

En referencia al problema de registro de Movistar+ en dispositivos, para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, email que quieres utilizar como usuario.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 



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Mensaje 2 de 6
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Re: No recibo contraseña

Hola @Domi3

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 3 de 6
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Re: No recibo contraseña

Hola @Domi3

 

Hemos procedido a activar el correo electrónico que nos has enviado por privado para que puedas acceder a Movistar+ en Dispositivos.

 

Te hemos enviado, además, un email con un enlace para que puedas crear una contraseña de acceso.  Solo tienes que seguir las instrucciones para crearla.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 4 de 6
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Re: No recibo contraseña

Muchas gracias por toda la gestión, ya tengo activado el servicio

Mensaje 5 de 6
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Re: No recibo contraseña

Hola @Domi3

 

¡Nos alegra mucho saber que se ha solucionado!

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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