No recibo contraseñas Yomvi

[Juan Carlos Vidal P]

Buenas tardes Administradore,
Después de ponerme en contacto con el servicio tecnico me han comentado que envie un mensaje por aquí ya que no recivo la contraseña de acceso a Yomvi para la tablet.
Los datos que me han dicho que les diga son lo siguientes:
Nº pedido:321134917918
Usuario: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Hora de email contraseña recivido: 23:35.

Pueden enviarme un mensaje con la contraseña por fabor?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juan Carlos Vidal P

Te hemos editado tu mensaje para que no aparezcan datos privados en público. Para que podamos comprobar el estado del registro de Movistar+ en dispositivos e informarte , a parte de tu email, necesitamos que nos facilites por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Juan Carlos Vidal P

Tenemos tus datos, vamos a comprobar el estado del registro y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Juan Carlos Vidal P]

Sigo esperando la solución.
Ya envie los datos que me pedisteis.
Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola  Juan Carlos Vidal P,

Te hemos enviado las claves al correo electrónico que te hemos indicado por privado, comprueba la bandejas de spam y promociones.

Un saludo Esmeralda.

[Comercial-movistar]

Hola @Juan Carlos Vidal P

Estamos a la espera de tu respuesta para poder tratar tu petición.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @Juan Carlos Vidal P

Te hemos gestionado el alta sobre el nuevo que nos has proporcionado. De esta manera a lo largo de la mañana debes recibir la contraseña de acceso al servicio.
Cualquier cuestión nos comentas.

Te adjuntamos por privado el número del pedido.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @Juan Carlos Vidal P

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.