No recibo el correo tras activacion de Movistar + en mis dispositivo

[Maria Lombria]

Buenos dias.

Ya han pasado más de 24 horas y sigo sin recibir el correo electrónico en el que se notifican los datos (usuario y contraseña) para el acceso a Movistar + en mis dispositivos.

Voy a la página de activación, me indica que está correctamente activado y que recibiré un correo. Pero de esto han pasado más de 24 horas y sigo sin recibir nada. (He mirado bien en las carpetas del correo)

¿Pueden verificar el estado de la petición? Porque he consultado en los foros y veo que hay mucha gente a la que le pasa o le ha pasado esto mismo.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maria Lombria

Envíanos por privado tus datos consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Maria Lombria]

Gracias.

Acabo de pasaros todo el detalle en privado.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maria Lombria

Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

Saludos.Ascen.

[Koby.]

Buenas tardes a mí me pasa lo mismo no recibo el correo.

Hace varios días hablé via chat con un operardor llamado Daniel, donde me dijo que iba a mirarlo y que me enviaría un mail donde pondría SE, pero no ha llegado ningún tipo de correo.

Por favor me podrían dar una solución.

Muchas gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @koby,

No te preocupes que nosotros ya nos estamos encargando de tu caso para que recibas la contraseña en la mayor brevedad posible.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Maria Lombria]

Gracias. Ya me ha llegado el correo de activación.

[Comercial-movistar]

@Maria Lombria nos alegramos que se haya resuelto. Saludos, AnIB-Movistar.